Questão
ID 2117665Disciplina: Comunicação Social
Assuntos: Teorias, Conceitos e Terminologia de Marketing
Ano: 2018 Banca: IFSUL - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense
O conceito de marketing pode ser aplicado a um serviço, como um evento, tanto quanto a qualquer outro produto. Segundo Watt (1998), os eventos, assim como os serviços, são diferenciados dos produtos industriais. O autor citado define as características especiais dos eventos. Associe-as com sua descrição.
Características: | Descrição: |
(1) Intangibilidade | ( ) Os clientes exigem consistência e é importante oferecê-la. |
(2) Perecibilidade | ( ) Os eventos não pertencem a ninguém, mas são desfrutados temporariamente por muitas pessoas. |
(3) Inseparabilidade | ( ) Os clientes sentem os benefícios e podem desfrutá-los, mas não podem tocar no evento. |
(4) Consistência | ( ) Os clientes associam um evento ao próximo. |
(5) Ausência de propriedade | ( ) A diversão é transitória. É raro termos evidências duradouras de um evento. |
A ordem correta da descrição das características nas colunas, de cima para baixo, é