Questão
ID 2117477Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2019 Banca: IFSUL - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense
De acordo com Maximiano (2011), o processo de controle aplica-se a toda organização, tendo três níveis hierárquicos principais: o estratégico, o administrativo e o operacional.
A técnica de controle estratégico que focaliza quatro dimensões sobre o desempenho organizacional e que, para cada uma das quais desenvolvem-se indicadores, é