Questão
ID 2113934Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos de ITIL
Ano: 2025 Banca: IFES - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo
Na gestão de serviços de TI, o que é um incidente?