Questão 2112814 de Administração Geral - IFES 2022

Questão

ID 2112814

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Barreiras à Comunicação

Ano: 2022 Banca: IFES - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo

Ao abordar o tema da ‘comunicação’ nas relações humanas, Weil (2013) aponta que a comunicação é falha quando a mensagem emitida encontra barreiras.

Observe a imagem abaixo e, em seguida, marque a opção que melhor representa uma das barreiras na comunicação sugeridas pelo autor.

(In: Roland Tompakow in: WEIL, Pierre. Relações Humanas na Família e no Trabalho; 57ª edição. Petrópolis, RJ: Vozes, 2013.)

Alternativa A:
A transferência inconsciente de sentimentos que temos em relação a uma pessoa parecida com o interlocutor, o que pode ditar uma predisposição favorável ou desfavorável;
Alternativa B:
A projeção que nos leva a emprestar a outrem intenções que nunca teve, mas que teríamos no lugar dele;
Alternativa C:
A inibição do receptor em relação ao emissor ou vice-versa;
Alternativa D:
O egocentrismo que nos impede de enxergar o ponto de vista de quem fala e que também nos leva a rebater tudo o que o outro disse sem ao menos ouvir o que ele quis dizer realmente;
Alternativa E:
A competição que leva as pessoas a terem um ‘monólogo coletivo’ ou ‘diálogo de surdos’; uma espécie de concurso de quem fala mais ou tem a palavra final.

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