Questão 2111873

A elaboração dos fluxogramas é uma ferramenta inestimável para entender o funcionamento interno e os relacionamentos entre processos empresariais.

Os fluxogramas têm uma função básica: documentar um processo para que se possa identificar as áreas que precisam ser aperfeiçoadas.

Comparar um fluxograma com as atividades do processo real irá destacar aquelas áreas da organização em que as regras políticas são claras ou estão sendo desobedecidas.

Bons fluxogramas facilitam as comunicações entre as áreas problemáticas, em função de sua capacidade de esclarecer casos complexos.

Na elaboração do fluxograma, o analista, por meio de pesquisa minuciosa junto às unidades organizacionais em exame, deve fazer um levantamento dos passos que envolvem o trabalho, desde o operador inicial até o final, passando, inclusive, pelos formulários envolvidos no processo.