Questão
ID 2110375Disciplina: Conhecimentos Bancários
Assuntos: Características dos Produtos e Serviços Bancários (Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade, Perecibilidade)
Ano: 2015 Banca: FDRH - Fundação para desenvolvimento de Recursos Humanos Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul
A “perecibilidade”, alertam Kotler e Keller (2013), é uma característica dos serviços bancários que dificulta os atendimentos, porque estes, ao contrário de bens tangíveis,