Questão
ID 2110143Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Práticas Gerais de Gerenciamento (ITIL 4)
Ano: 2022 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul
Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue os itens a seguir.
São propósitos da prática de análise de negócio investigar sobre determinado negócio ou sobre um de seus elementos, definir as necessidades de negócio associadas e recomendar soluções dos problemas de negócio pertinentes, a fim de facilitar a criação de valor para as partes interessadas.