Questão
ID 2104343Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: CRM (Customer Relationship Management)
Ano: 2018 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Câmara Municipal de Itaquaquecetuba
Recentemente o Facebook foi acusado de vigiar o comportamento
de usuários. Entretanto, essa possibilidade
já existe desde 2011. De acordo com os especialistas na
área de desenvolvimento de tecnologias digitais, o CRM
(Customer Relationship Management) foi criado para
aumentar a vantagem competitiva de empresas. Esses
especialistas consideram que uma boa estratégia de
CRM implica que a
de usuários. Entretanto, essa possibilidade
já existe desde 2011. De acordo com os especialistas na
área de desenvolvimento de tecnologias digitais, o CRM
(Customer Relationship Management) foi criado para
aumentar a vantagem competitiva de empresas. Esses
especialistas consideram que uma boa estratégia de
CRM implica que a