Questão 2103571

Administração de Recursos Materiais · 2026

Questão

ID 2103571

Disciplina: Administração de Recursos Materiais

Assunto: Nível de Serviço (Grau de Atendimento)

Ano: 2026 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Assembleia Legislativa de Rondônia

Uma empresa de logística implantou sistemas TMS e sensores IoT, resultando em uma redução dos atrasos nas operações, porém elevando o custo operacional total

Esse aumento dos custos pode ser explicado

Alternativa A:
pela redução na confiabilidade dos dados, devido à ausência de verificação “in loco” das atividades.
Alternativa B:
pelo aumento nos custos fixos, em função de decisões centralizadas e eliminação do controle local.
Alternativa C:
pelo aumento da necessidade de armazenamento, devido a entrega mais rápida dos produtos aos clientes.
Alternativa D:
pelo aumento nos custos trabalhistas, causado pela substituição da mão de obra por sistemas automáticos.
Alternativa E:
pelo aumento do nível de serviço, que requer intervenções em tempo real, necessitando mais recursos e custos variáveis.

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