Questão 2102659

Relações Públicas · 2018

Questão

ID 2102659

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Gestão de Crises

Ano: 2018 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Assembleia Legislativa de Rondônia

Assinale a opção que indica o procedimento que os profissionais
de comunicação devem assumir em momentos de crise de
imagem de uma organização.

Alternativa A: Identificar previamente as vulnerabilidades da organização e
preparar um planejamento de gestão de crises, que leve em
conta também o universo digital.
Alternativa B: Manter estreitas relações comerciais com os veículos de
imprensa, aumentando a verba publicitária para inibir a
publicação de notícias desfavoráveis à organização.
Alternativa C: Ignorar as publicações nas redes sociais digitais e focar suas
energias em ações de assessoria de imprensa e no contato
presencial com os jornalistas.
Alternativa D: Interromper toda a comunicação com os stakeholders e não
fornecer qualquer informação sobre o gerenciamento da
crise, o que é estratégico para organização.
Alternativa E: Esperar que a crise se estabeleça para que seja possível
mapear suas causas e iniciar o planejamento de comunicação
integrada.