Questão
ID 2102184Disciplina: Engenharia de Produção
Assunto: TQM — Gestão da Qualidade Total
Ano: 2018 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Federal de Biologia
Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens.
Os custos da não qualidade envolvem defeitos identificados antes da expedição do produto para o cliente ou ocorridos após a sua entrega. Entre estes últimos, destacam‐se os produtos que precisam ser retrabalhados.