Questão 2101385

Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais · 2018

Questão

ID 2101385

Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais

Assunto: Manutenção de Equipamentos

Ano: 2018 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Serviço Social do Comércio do Distrito Federal

Ao abrir a porta do minibar do quarto de um hóspede, uma camareira identificou que este não estava gelando corretamente.

Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
A camareira deverá ignorar o problema, afinal não foi ela quem o causou.
Alternativa B:
A camareira deverá avisar a equipe de manutenção do hotel para que eles possam consertar o minibar.
Alternativa C:
A camareira deverá tentar consertar o minibar sozinha, mesmo que não tenha o conhecimento técnico necessário.
Alternativa D:
A camareira deverá informar o hóspede de que o minibar não está funcionando corretamente, para que ele mesmo peça para que a recepção o mude de quarto.
Alternativa E:
A camareira deverá tirar o minibar da tomada e deixar um recado pedindo que o hóspede verifique mais tarde se o aparelho voltou a gelar corretamente.