Questão 2100913

Administração Geral · 2018

Questão

ID 2100913

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Gestão Funcional Versus Gestão por Processos

Ano: 2018 Banca: UEG - Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção Órgão: Fundo de Previdência dos Servidores do Município de Aparecida de Goiânia

É próprio da gestão por processos:

Alternativa A: a tomada de decisão é centralizada, realizada por
aqueles que possuem habilidade conceitual e ocupam
os cargos mais altos, visando garantir que o melhor
desempenho do processo seja alcançado.
Alternativa B: a revisão e aperfeiçoamento do processo ocorrem
esporadicamente, e obrigatoriamente, quando o custo
de execução é considerado alto pela organização.
Alternativa C: os processos são considerados e tratados dentro de suas
especialidades, assim como são entendidos e
delimitados dentro de suas respectivas áreas.
Alternativa D: a expectativa, necessidades e requisitos dos clientes
internos e externos são identificados para que o processo
seja projetado de modo a produzir os resultados que lhes
satisfaçam.

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