Questão 2097463

Tecnologia da Informação · 2018

Questão

ID 2097463

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3

Ano: 2018 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina do Paraná

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue os próximos itens.

A adoção do ITIL permite colocar os processos existentes em um contexto estruturado em uma base, fazendo com que as pessoas não sejam obrigadas a ter uma nova maneira de pensar e agir.

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