Questão
ID 2092566Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2018 Banca: COPESE UFT - Comissão Permanente de Seleção da Universidade Federal do Tocantins Órgão: Câmara Municipal de Palmas
A qualidade na prestação de serviços e no atendimento
presencial, virtual e telefônico depende de um conjunto de
regras que podem resultar em atitude positiva na relação
interpessoal e tornar o atendimento harmonioso e interativo.
Assinale a afirmativa que NÂO corresponde a uma atitude
adequada relativamente ao atendimento ao telefone.
presencial, virtual e telefônico depende de um conjunto de
regras que podem resultar em atitude positiva na relação
interpessoal e tornar o atendimento harmonioso e interativo.
Assinale a afirmativa que NÂO corresponde a uma atitude
adequada relativamente ao atendimento ao telefone.