Questão 2092400

Comunicação Social · 2018

Questão

ID 2092400

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2018 Banca: COPESE UFT - Comissão Permanente de Seleção da Universidade Federal do Tocantins Órgão: Câmara Municipal de Palmas

Em termos de gerenciamento de crises, alguns pressupostos são importantes para evitar prejuízos à imagem institucional de uma organização, especialmente a partir de fatos noticiados pela mídia. Dentre algumas ações podemos citar, EXCETO:

Alternativa A: realizar um levantamento de notícias relacionadas a queixas para se antecipar a eventos que desgastem a reputação da empresa.
Alternativa B: eleger um porta-voz com credibilidade junto aos públicos, com dinamismo e capacidade de se manter calmo, mesmo sob pressão de perguntas indesejadas, com conhecimento sobre a empresa e sobre o problema e disponibilidade para atender os jornalistas.
Alternativa C: designar um porta-voz dentre os cargos de diretor ou presidente da empresa, pois podem agir no improviso.
Alternativa D: atuar para apurar e controlar informações até que o problema seja solucionado.

Estatísticas Cadernos

Questão 2092400

Continue estudando na plataforma