Questão 2090736

Relações Públicas · 2026

Questão

ID 2090736

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Responsabilidade Social Corporativa

Ano: 2026 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Amazônia Azul Tecnologias de Defesa S.A.


Uma empresa do setor varejista vinha enfrentando desgaste em sua relação com fornecedores e queda na credibilidade de sua marca, após episódios de publicidade considerada inadequada e práticas comerciais vistas como pouco transparentes. Para reverter esse quadro, a diretoria decidiu implementar um conjunto de práticas éticas voltadas à responsabilidade corporativa, com foco na relação com o público externo. Após um ano, a empresa registrou melhora na percepção de seus consumidores, fortalecimento de sua reputação no mercado e maior confiança por parte de parceiros comerciais.

Considerando os benefícios organizacionais associados às práticas éticas, o efeito predominante observado no caso corresponde a

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