Questão 2089896

Comunicação Social · 2022

Questão

ID 2089896

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2022 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Amazônia Azul Tecnologias de Defesa S.A.

Defender a imagem e a reputação de uma instituição ou empresa pública em situações de crise não pode se confundir com defender a imagem e a reputação dos dirigentes dessas empresas. Sob o ponto de vista da gestão de crises em comunicação, esta afirmação está correta porque:

Alternativa A:
a comunicação deve compreender a necessidade de explicar o problema e fornecer informações que contribuam para a preservação de atributos, como a credibilidade da empresa
Alternativa B:
a imagem de uma instituição sempre estará atrelada à de seu gestor; portanto, defender a imagem da empresa é o mesmo que defender a imagem de seu gestor, e vice-versa
Alternativa C:
uma empresa pública pode escolher eleger seus stakeholders, logo, não há obrigação em se comunicar com representantes de públicos que não fizerem parte dessa categoria
Alternativa D:
é função da comunicação polemizar com a mídia como estratégia de desviar o foco do fato gerador da crise, o que evita a necessidade de explicar o problema e, como consequência, protege a imagem da empresa

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