Questão
ID 2087417Disciplina: Administração Geral
Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos
Ano: 2013 Banca: CEPERJ - Fundação Centro Estadual de Estatísticas, Pesquisas e Formação de Servidores Públicos do Rio de Janeiro Órgão: Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão
A etapa mais importante e delicada da estratégia para o estudo do processo em que devem emergir as críticas, base para a determinação de alternativas futuras, intitula-se: