Questão
ID 2081641Disciplina: Administração Geral
Assuntos: BPM, BPMN e CBOK
Ano: 2018 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Biblioteconomia da 10ª Região
Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às
técnicas de mapeamento, julgue os itens que se seguem.