Questão
ID 2080512Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2017 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Farmácia do Estado do Rio Grande do Sul
O desempenho no atendimento ao público em toda instituição é determinante no nível de eficiência com relação ao serviço prestado. São ações positivas na conduta do atendente:
I. ser exitoso nas atribuições diárias.
II. lidar com ambiguidades.
III. manifestar hesitação diante de tarefas novas.
IV. ter autocrítica.
V. prenotar os eventos iminentes.
Quantas estão corretas?