Questão 2072174

Texto para responder às questões 16 a 20.

A cognição, ou atividade mental, descreve a aquisição, o armazenamento, a transformação e a aplicação do conhecimento. (...) A cognição inclui um amplo leque de processos mentais que operam necessariamente a cada vez que adquirimos alguma informação, armazenamos e transformamos essa informação e a aplicamos.

MATLIN, M. W. Psicologia cognitiva.

Barueri: LTC Editora, 2004, p. 02, com adaptações.

Os fenômenos/conceitos relativos aos chamados mapas cognitivos são heurística de