Questão
ID 2069407Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2017 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Nutricionistas 3ª Região
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
É necessário responder às solicitações por telefone em um curto período. Na ausência da ligação, o interlocutor não poderá esperar durante longos períodos para esclarecer uma dúvida.