Questão
ID 2065670Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2017 Banca: UPE - Universidade de Pernambuco Órgão: Universidade de Pernambuco
O processo do ITIL v3, o qual busca que todas as implementações e alterações na infraestrutura de TI sejam analisadas e planejadas, para que se tenha o menor risco e impacto, de forma a se evitarem problemas futuros, é o(a)