Questão 2065668

Administração Pública · 2017

Questão

ID 2065668

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Visão do CBOK

Ano: 2017 Banca: UPE - Universidade de Pernambuco Órgão: Universidade de Pernambuco


De acordo com o BPM CBOK, existem doze características de gerenciamento eficaz por meio de indicadores de desempenho de processos (PPI - Process Performance Indicators).
Sobre elas, é INCORRETO afirmar que
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