Questão 2064998

Administração Geral · 2017

Questão

ID 2064998

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Inteligência Emocional

Ano: 2017 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte de São Paulo

Frente as quedas repentinas de produtividade e desempenho de dois colaboradores, gerando queda de qualidade no trabalho
da área, um líder deve tomar, como ações mais urgentes:

Alternativa A: realizar um diagnóstico para entender o que está ocorrendo e reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o
desempenho.
Alternativa B: reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho e oferecer novas atividades a ambos para motivá-los.
Alternativa C: encaminhar ambos para treinamento e reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho.
Alternativa D: encaminhar ambos para treinamento para melhorar o desempenho e transferi-los de pronto para outra área.
Alternativa E: realizar um diagnóstico para entender o que está ocorrendo e, se for o caso, oferecer apoio para a recuperação do
desempenho.

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