Questão 2064662

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2024

Questão

ID 2064662

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Ouvidoria e SAC

Ano: 2024 Banca: UFMT - Universidade Federal de Mato Grosso Órgão: Prefeitura Municipal de Cáceres


Considerando os tipos de manifestações que podem ser recepcionados pela Ouvidoria Municipal de Cáceres, conforme estabelecido no Decreto Municipal nº 150/2022, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1. Acesso à informação

2. Consulta

3. Denúncia

4. Elogio

5. Reclamação

6. Sugestão

( ) Comunicação verbal ou escrita que propõe ação considerada útil a melhorias dos serviços públicos prestados à população.

( ) Comunicação verbal ou escrita que demonstra satisfação ou agradecimento por serviços prestados pela Administração Direta do Poder Executivo Municipal.

( ) Comunicação verbal ou escrita que indica irregularidade ou indícios de irregularidade na administração geral.

( ) Acesso às informações produzidas ou custodiadas pela Administração Direta do Poder Executivo Municipal.

( ) Comunicação verbal ou escrita realizada para esclarecer dúvidas quanto aos serviços ofertados pela Administração Direta do Poder Executivo Municipal.

( ) Comunicação verbal ou escrita que relata insatisfação em relação às ações e aos serviços públicos, sem conteúdo de requerimento.

Assinale a sequência correta.

Alternativas da questão 2064662
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