Questão
ID 2062526Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2024 Banca: COPESE UFPI - Comissão permanente de Seleção da Universidade Federal do Piauí Órgão: Universidade Federal do Piauí
Segundo Accart (2012), a entrevista de referência passa por algumas etapas. Considerando essa informação, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando cada etapa com sua respectiva ordem de sucessão:
(1) etapa | ( ) Analisar a questão do usuário. |
(2) etapa | ( ) Estabelecer uma relação de confiança com o usuário. |
(3) etapa | ( ) Definir os prazos da pesquisa. |
(4) etapa | ( ) Realizar a pesquisa. |
(5) etapa | ( ) Obter as informações que o usuário possui. |
(6) etapa | ( ) Validar e solicitar ao usuário que valide. |
(7) etapa | ( ) Tratar os aspectos complementares. |
(8) etapa | ( ) Definir a estratégia de busca. |
Assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA: