Questão 2061798

O treinamento do aluno para aprender a conversar e atender o paciente é irrelevante, bastando apenas que ele se concentre na escuta ativa das demandas do paciente e seus familiares.

O desenvolvimento de técnicas de comunicação e relacionamento não são imprescindíveis nas relações profissionais, onde é importante lidar com as pessoas.

O profissional de saúde estabelece cuidados adequados às necessidades dos pacientes, para então buscar decodificar, decifrar e perceber a mensagem que o paciente o envia.

Para os familiares, a expectativa é de que a equipe dará conta da doença e providenciará o bem-estar geral.

Um fator que interfere na comunicação é que, para o paciente, a doença é uma ameaça ao seu existir, o que diante do adoecimento e aos olhos do profissional é um exagero.