Questão
ID 2055365Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2022 Banca: CEPS UFPA - Centro de Processos Seletivos da Universidade Federal do Pará Órgão: Universidade Federal do Pará
Tendo como base a ITIL V3, o elemento utilizado como o núcleo do ciclo de vida de serviço é