Questão 2050758

Administração Geral · 2017

Questão

ID 2050758

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Empatia e Compreensão Mútua

Ano: 2017 Banca: FADESP - Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa Órgão: Companhia de Saneamento do Pará

Na relação interpessoal, no ambiente de trabalho, é importante ter em vista que,

Alternativa A: mesmo que existam diferenças, no local de trabalho todos devem ser tratados como se fossem a
mesma pessoa.
Alternativa B: quando lida-se com as emoções de pessoas no local de trabalho, deve-se sempre permitir que os
sentimentos interfiram na decisão final sobre o fato ocorrido.
Alternativa C: para ajudar as pessoas, é preciso compreender que todas têm medos, emoções, alegrias e
sofrimentos.
Alternativa D: mesmo que não se conheça e se domine toda a situação que gerou um determinado problema, é
imprescindível que ele seja resolvido imediatamente