Questão 2049984

Biblioteconomia · 2016

Questão

ID 2049984

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Estudo de Usuários

Ano: 2016 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul

Suponha que no setor de referência da biblioteca da Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul tenha ocorrido o seguinte diálogo:

– O que você tem sobre drogas? – pergunta uma parlamentar ao bibliotecário.

– O que você gostaria de saber sobre drogas? – pergunta o bibliotecário.

No diálogo,

Alternativa A: a parlamentar fez uma consulta de natureza fechada, que restringiu o âmbito da pesquisa a um determinado assunto.
Alternativa B: o bibliotecário empregou uma pergunta neutra, que procurou descobrir a situação subjacente ou o motivo da consulta.
Alternativa C: o bibliotecário empregou uma pergunta fechada, da qual o profissional já presumiu sobre o que o consulente desejava.
Alternativa D: o bibliotecário empregou uma pergunta aberta, que levou o usuário a fornecer informações mais consistentes sobre o que
necessita.
Alternativa E: a parlamentar fez uma consulta de referência imediata, que exigiu o fornecimento de material bibliográfico específico.