Questão
ID 2047930Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2020 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Federal de Odontologia
No que se refere à gestão da qualidade, julgue os itens de 96 a 98.
No processo de melhoria contínua da qualidade, a terceira etapa consiste na identificação dos benchmarks.