Questão
ID 2047434Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos de Resolução e de Controle
Ano: 2017 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Federal de Odontologia
No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentes.
Um dos principais objetivos do gerenciamento de problemas é minimizar os efeitos adversos nos negócios.