Questão 2045200

Administração Geral · 2018

Questão

ID 2045200

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito de Competência e Modelo CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes)

Ano: 2018 Banca: Instituto AOCP Órgão: Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia

Dentre as ferramentas para o redesenho de processos, a gestão por competência é uma importante metodologia que proporciona diferenciação em relação aos concorrentes e fornece os meios para tornar a empresa melhor em termos de processos, métodos e procedimentos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos elementos que compõem as competências.

Alternativa A:
Qualidades pessoais, faculdades cognitivas, comportamentos, saber-fazer e saberes.
Alternativa B:
Desenho estrutural, aplicação de recursos, definição de rotinas, métodos e processos.
Alternativa C:
Supervisão, motivação, comando, controles individuais, conduta pessoal e formalização.
Alternativa D:
Estratégia, domínio, posicionamento, empreendedorismo, configuração e competitividade.
Alternativa E:
Processos administrativos, critérios avaliativos, desempenho, eficiência e eficácia.

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