Questão 2037968

Biblioteconomia · 2015

Questão

ID 2037968

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Estudo de Usuários

Ano: 2015 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Defensoria Pública do Estado de Roraima

Considere as definições abaixo de estudos de usuários:

I. Conjunto de investigações que permitem planejar e melhorar os sistemas de informação.

II. Indagação sistemática de características, necessidades, conduta e opiniões dos usuários reais e potenciais dos sistemas de informação.

É correto afirmar que

Alternativa A: I está correta; II abre demasiadamente a perspectiva
dos estudos de usuários, ingressando em áreas
que não dizem respeito à Ciência da Informação,
como a Psicologia e a Sociologia.
Alternativa B: I e II estão incompletas, pois não consideram a finalidade
primordial dos estudos de usuários, a sua
satisfação na obtenção da informação.
Alternativa C: I e II estão corretas, referindo-se, cada uma delas,
a uma perspectiva diferente de abordar os estudos
de usuários.
Alternativa D: II está correta; I poderia ser aplicada a qualquer
estudo realizado em um sistema de informação.
Alternativa E: I e II estão incorretas, pois atendem a uma visão
ultrapassada do usuário de informação e não consideram
o impacto das novas tecnologias no uso e
obtenção da informação.