Questão 2037716

Biblioteconomia · 2017

Questão

ID 2037716

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Estudo de Usuários

Ano: 2017 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Câmara Municipal de Marília

Considerando sua importância no planejamento e a gestão da unidade de informação, é correto afirmar que os estudos de usuário

Alternativa A:
têm início na década de 1920 com ênfase no aprimoramento dos serviços das bibliotecas e os primeiros estudos a respeito das necessidades dos usuários.
Alternativa B:
incluem a pesquisa de usuários, que é considerada a forma de estudo de usuários na qual é realizada análise de documentos nas bibliotecas.
Alternativa C:
desconsideram as pesquisas a respeito do impacto da web nas bibliotecas e estudos com abordagem qualitativa.
Alternativa D:
incluem estudos a respeito do comportamento do usuário, a unidade de informação e iniciativas no atendimento das necessidades dos usuários.
Alternativa E:
excluem os estudos a respeito de redes sociais, mobilidade, portabilidade da informação e pesquisas sobre Internet e ferramentas 2.0.