Questão 2037003

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2008

Questão

ID 2037003

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Prospecção e Técnicas de Vendas

Ano: 2008 Banca: Universidade Estadual do Ceará Órgão: Companhia de Gás do Ceará

Sobre Estratégias de Vendas, assinale o
INCORRETO.

Alternativa A: É através do plano de vendas que planejamos,
direcionamos e controlamos as atividades de
vendas de uma organização, para organizar de
forma pró-ativa seus esforços de venda a atingir
suas metas propostas.
Alternativa B: Os gerentes de marketing e vendas devem ter
consciência das recomendações que o mercado
exige, tais como: identificar as incertezas
(econômicas, sociais, demográficas, políticas);
determinar os fatores que podem ocorrer para
mudar a demanda do setor; trabalhar sempre
com pressuposições (pessimista/otimista/
realista); analisar como a estrutura da empresa
será impactada por cada pressuposição
(observando sempre o mercado); prever os
resultados de cada ambiente.
Alternativa C: Os representantes e vendedores devem estudar
os clientes para conhecer melhor suas
necessidades, customizar a oferta, fazendo
constantes alterações em seu merchandising, e,
acima de tudo, empregar os argumentos
adequados à efetivação da venda.
Alternativa D: A primeira qualidade que o produto deve ter é a
qualidade produtiva dos seus fabricantes; e a
segunda, superar as expectativas dos clientes.