Questão
ID 2036994Disciplina: Administração Geral
Assunto: Inteligência Emocional
Ano: 2008 Banca: Universidade Estadual do Ceará Órgão: Companhia de Gás do Ceará
Na busca de um melhor relacionamento com os
clientes, por exemplo, o modo como os indivíduos
lidam com suas emoções e com as das pessoas ao
seu redor implica autoconsciência, motivação,
persistência, empatia e entendimento, além de
características sociais como persuasão,
cooperação, negociações e liderança. Todo esse
importante conjunto de ações identifica-se como
clientes, por exemplo, o modo como os indivíduos
lidam com suas emoções e com as das pessoas ao
seu redor implica autoconsciência, motivação,
persistência, empatia e entendimento, além de
características sociais como persuasão,
cooperação, negociações e liderança. Todo esse
importante conjunto de ações identifica-se como