Questão 2035043

Administração Geral · 2016

Questão

ID 2035043

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Nível de Maturidade em Processos

Ano: 2016 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Procuradoria-Geral do Estado - PGE MA

Suponha que determinada organização pretenda avaliar o grau de maturidade de seus processos repetitivos e, para tanto, tenha utilizado os conceitos estabelecidos pela Society of Design Process Science – SDPS. Avaliando o conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados, chegou-se à conclusão que os processos da organização se caracterizam como processos modelados, o que equivale dizer que correspondem, em termos de maturidade, ao

Alternativa A:
nível mais avançado, quando são executados e geridos além das fronteiras organizacionais.
Alternativa B:
nível 1, identificados a partir de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais.
Alternativa C:
menor grau de fragilidade, com resultados adequados e riscos devidamente controlados.
Alternativa D:
nível intermediário, com etapas bem definidas, mas ainda com riscos de efeitos indesejados não totalmente monitorados.
Alternativa E:
nível 4, avançado no que diz respeito à identificação das etapas e agentes, e intermediário quanto ao controle de riscos.

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