Questão 2032478

Administração Geral · 2017

Questão

ID 2032478

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)

Ano: 2017 Banca: IFPE - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco

O ciclo PDCA é uma metodologia que usa um processo sistemático para entender planejar, executar e acompanhar um conjunto de ações para uma dada situação, a fim de promover melhorias ou propor soluções para problemas. Com relação às fases desse ciclo, é CORRETO afirmar que:

Alternativa A:
Analisar: busca comparar os resultados obtidos com o planejado, observando se o problema está resolvido
Alternativa B:
Corrigir: refere-se às tarefas previstas na etapa de planejamento, sendo constituída pela fase de ação.
Alternativa C:
Planejar: refere-se à definição de metas e métodos para promover melhorias, sendo composta pelas fases de identificação do problema, observação, análise e plano de ação.
Alternativa D:
Executar: consiste em atuar em uma das fases anteriores, a fim de concertar ações ou intervir nos desvios sob o planejado.
Alternativa E:
Decidir: corresponde à fase de escolha da melhor solução, a partir do que foi se foi observado.

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