Questão
ID 2029373Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2021 Banca: Instituto AOCP Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário
Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue os próximos itens.
O atendimento ao público está diretamente relacionado à qualidade do serviço da instituição, ou seja, é mais comum um cliente mal-atendido reclamar da empresa, não do atendente.