Questão 2028013

Administração Geral · 2025

Questão

ID 2028013

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva

Ano: 2025 Banca: UNESC - UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE Órgão: Prefeitura Municipal de Morro da Fumaça

No atendimento e na postura profissional do instrutor, a comunicação desempenha papel central no engajamento e na compreensão dos participantes. Assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
A clareza e o respeito na comunicação não têm relação com atendimento profissional.
Alternativa B:
A comunicação eficaz deve ser clara, respeitosa e adequada ao nível de compreensão do grupo, contribuindo diretamente para o engajamento dos participantes.
Alternativa C:
A comunicação do instrutor não influencia o engajamento dos alunos.
Alternativa D:
O engajamento dos alunos ocorre independentemente da forma como o instrutor se comunica.
Alternativa E:
A postura comunicativa do instrutor não precisa se adaptar ao público, desde que o conteúdo seja técnico.

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