Questão 2016202

Uma assistente social de um CREAS atende um idoso em situação de possível negligência familiar, com dificuldades de acesso à saúde e isolamento social. Para garantir uma intervenção qualificada, alinhada ao Estatuto da Pessoa Idosa, a profissional deve organizar suas ações de forma lógica e técnica. Nesse sentido, enumere as etapas de acordo com a ordem correta de execução do processo de atendimento.

( ) Registro sistematizado das informações e acompanhamento do caso.

( ) Planejamento da intervenção com definição de estratégias.

( ) Acolhida e escuta qualificada do idoso.

( ) Articulação com a rede de proteção e órgãos competentes.

( ) Análise crítica da situação e identificação de violação de direitos.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: