Questão 2015294

Administração Geral · 2021

Questão

ID 2015294

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: BPM, BPMN e CBOK

Ano: 2021 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Manaus Previdência

Em uma organização pautada pela gestão de processos, afigura-se pertinente a adoção

Alternativa A:
do método Kaizen, para segregar, na forma de um fluxograma, os processos das diferentes áreas da organização.
Alternativa B:
do diagrama de Ishikawa, utilizado para identificação de pontos críticos nos processos da organização.
Alternativa C:
do diagrama de Pareto, para construir um workflow dos principais processos da organização.
Alternativa D:
do sistema ERP (Enterprise Resource Planning), utilizado para automação dos processos de negócios.
Alternativa E:
da matriz GUT, que classifica os processos de acordo com o grau de inconsistências verificadas.