Questão 2012020

Administração Pública · 2015

Questão

ID 2012020

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Gráfico de Pareto

Ano: 2015 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Conselho Nacional do Ministério Público

Em uma instituição pública foram levantadas as causas de retrabalho em processos finalísticos cujas evidências encontram-se descritas na tabela abaixo.

Utilizando o princípio de Pareto, é correto afirmar:

Alternativa A: A inadequação de procedimento e erros de digitação representam 20% das causas e 80% dos efeitos.
Alternativa B: Com ações para reduzir a descontinuidade em projetos e diminuir o volume de formato insuficiente a instituição resolverá
70% do seu problema.
Alternativa C: Deverá ser feito um brainstorming para solucionar a descontinuidade de projetos, visto que esta é a primeira razão mais
citada pelas pessoas pesquisadas.
Alternativa D: A instituição deverá treinar o pessoal para evitar erros de digitação.
Alternativa E: As prioridades para resolver o problema nos processos finalísticos são: documentação insuficiente e os erros gramaticais.

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