Questão
ID 2010832Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2016 Banca: FUNDEP Gestão de Concursos Órgão: Instituto Federal do Norte de Minas Gerais
A realização bem-sucedida de busca de informação depende de algumas estratégias desenvolvidas pelo serviço de referência.
Segundo Grogan, 2001, são algumas dessas estratégias, EXCETO: