Questão
ID 2009873Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2014 Banca: IGDRH - Instituto de Gestão e Desenvolvimento Social Desenvolver Recursos Humanos Órgão: Estrada de Ferro Campos do Jordão
Daquele que presta algum atendimento a um cliente, é esperado que:
I Tenha boa comunicação;
II procure trabalhar sempre sozinho, nunca em grupo;
III mantenha o profissionalismo;
IV estabeleça relação muito próxima com o cliente, envolvendo-se, inclusive, em sua vida pessoal.
Está CORRETO apenas o que se afirma em: