Questão
ID 2008748Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Swimlanes
Ano: 2022 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo
___Com relação à modelagem na figura acima, considere que: Atendimento e Contabilidade são setores da empresa Help Desk; o processo (pool) Help Desk: : Atendimento é executado várias vezes por mês; e o processo é executado várias vezes por mês; e o processo Help Desk: : Contabilidade é realizado uma vez por mês. é realizado uma vez por mês.
Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue os itens a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN.
A modelagem apresentada encontra-se errada: não poderia haver dois processos (pools) para a mesma empresa Help Desk, ainda que haja dois setores distintos; nesse caso, necessariamente deveria haver, para os setores , ainda que haja dois setores distintos; nesse caso, necessariamente deveria haver, para os setores Atendimento e e Contabilidade, apenas um processo, se ligando ao , apenas um processo, se ligando ao Cliente..