Questão 2008316

Definir as falhas da outra parte e utilizá-las para garantir uma posição ganha-perde.

Priorizar os interesses da outra parte, garantindo negociações duradouras.

Procurar interesses, não definindo posições imutáveis.

Definir posição de resultado, com limites de gordura, sem alternativas de satisfação ou compensação.

Ter uma resposta definitiva, sem atendimento de interesses.